Pour commander vos titres-services, vous devez être impérativement en possession d'un numéro d'utilisateur qui vous est délivré par la société émettrice des titres Sodexo.

Les titres-services papier
Vous les recevez par voie postale dans les 10 jours qui suivent la réception de votre commande.
En fin de service, vous remettez à votre femme de ménage un titre daté et signé pour chaque heure prestée.

Les titres-services électroniques
Un portefeuille virtuel est mis à votre disposition sur le site internet de Sodexo.
Ce dernier est crédité de titres électroniques dans les 3 jours qui suivent la réception de votre commande.
A la fin de son service, depuis votre ligne fixe ou de votre GSM, l'aide ménagère compose le numéro gratuit du serveur vocal de Sodexo et encode les données de sa prestation.
Vous confirmez cette dernière depuis votre portefeuille, les titres électroniques sont alors décomptés.